Head of Logistics & Operations (w/m/d)

Als Head of Logistics & Operations (w/m/d) übernimmst Du die operative Verantwortung für den Aufbau, die Skalierung und die operative Exzellenz unserer Logistik- und Operations-Strukturen. Dabei suchen wir keinen reinen Strategen, sondern einen Builder mit Hands-on-Mentalität, der Strukturen schafft, Teams stärkt und Wachstum aktiv möglich macht.

BonFry wächst – und jeder unserer Standorte in Berlin, NRW und Hamburg ist dabei seinen eigenen Weg gegangen. Das macht jeden Standort einzigartig, bringt aber auch unterschiedliche Entwicklungsstufen mit sich. Genau hier kommst Du ins Spiel: Du entwickelst den operativen Blueprint für unsere Standorte – nicht auf dem Papier, sondern im Alltag. Du baust skalierbare Strukturen, etablierst klare Standards und sorgst dafür, dass Wachstum operativ tragfähig bleibt. Du bist nah an den Teams, begleitest und verstehst die täglichen Arbeitshandlungen unserer Teams und übersetzt strategische Ziele in umsetzbare Prozesse. 

Du verstehst Dich als Builder: Du entwickelst Organisationen, Teams und Prozesse – und packst selbst mit an, wenn es darauf ankommt und bringst Power auf die Straße!

Im Bereich Operations & Scaling:

• Du bringst eine klare Vision für unsere Operations mit und entwickelst diese gemeinsam mit der Geschäftsführung weiter
• Du entwickelst und implementierst skalierbare operative Strukturen – von Tourenplanung über Beladung bis zur Altölabholung – und stellst sicher, dass unsere Prozesse mit unserem Wachstum Schritt halten
• Du baust ein standortübergreifendes KPI-Framework auf, das Performance, Auslastung, Servicequalität und Kosten transparent macht und echte Steuerung ermöglicht
• Du identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt diese gemeinsam mit den Teams pragmatisch um – schnell, iterativ und mit Fokus auf Wirkung
• Du entwickelst operative Standards und Blueprints für neue Standorte und unterstützt aktiv beim Aufbau und der Skalierung neuer Märkte
• Du bist regelmäßig auf der Fläche präsent, testest Prozesse selbst, erkennst Herausforderungen frühzeitig und bringst Verbesserungen direkt ins Rollen

• Du führst unsere operativen Teams standortübergreifend und entwickelst Führungskräfte sowie Mitarbeitende im operativen Bereich weiter
• Du schaffst Strukturen, die Teams Orientierung geben und gleichzeitig Eigenverantwortung fördern
• Du bringst Veränderungen aktiv voran und nimmst die Teams dabei mit – transparent, pragmatisch und lösungsorientiert
• Du begleitest den Aufbau neuer Teams und unterstützt Recruitingprozesse im operativen Bereich
• Du sorgst für eine enge Zusammenarbeit zwischen den Standorten und stärkst den Wissensaustausch im Team

• Du hast mehrere Jahre Erfahrung in einer operativen Rolle - in Logistik, Warehouse Operations, Fulfillment, Last-Mile oder in einem schnell wachsenden Unternehmen mit stark operativem Fokus.
• Du hast Prozesse nicht nur optimiert, sondern von Grund auf gestaltet – Standards gebaut, die standortübergreifend funktionieren und skalieren.
• Du hast eine Organisation in einer Wachstumsphase begleitet – beim Aufbau neuer Standorte, beim Skalieren eines Teams oder beim Überführen informeller Strukturen in belastbare Prozesse.
• Du führst operative Teams durch Klarheit und Vertrauen – leading by example
• während der Berliner Standort dein Hauptarbeitsort ist, sind regelmäßige Dienstreisen zu unseren Standorten in NRW und Hamburg fester Bestandteil deines Arbeitsalltages.
• Ein Studium im Bereich Wirtschaft, Logistik oder Operations kann hilfreich sein – entscheidend ist für uns jedoch vor allem deine praktische Erfahrung im operativen Umfeld.
• Du bist wohnhaft in Berlin oder Umland und verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (C2)

• Flexibilität: Du kannst in unserem Logistik-Hub, im Büro als auch aus dem Home Office heraus arbeiten!
• Mobilität: Wir bezuschussen Dir dein Deutschlandticket
• Unternehmensrabatte: Du erhältst verschiedene Rabatte bei einer Vielzahl von Marken und Dienstleistungen (Kleidung, Möbel, Elektronik, Sportausrüstung und -kurse und mehr).
• Karriere & Weiterentwicklung: Wir unterstützen deine berufliche Weiterentwicklung mit fortlaufenden Entwicklungsgesprächen, Kursangeboten und regelmäßigen Weiterbildungen mit internen und externen Partnern.
• Veranstaltungen: Regelmäßige Teamevents und zweimal pro Jahr große Firmenfeiern!
• GYM Pass: Mit dem Gym Pass kannst Du viele tolle Sportangebote wahrnehmen.